在網(wǎng)上購(gòu)物的比例越來(lái)越大，每年雙十一、雙十二、圣誕、元旦、春節(jié)等各大節(jié)日促銷(xiāo)不斷，商家打出的“最低價(jià)”“出廠價(jià)”“批發(fā)價(jià)”“特價(jià)”“極品價(jià)”等宣傳語(yǔ)也越來(lái)越多。很多網(wǎng)友凌晨起床特意“秒殺”，以“年度最低價(jià)”購(gòu)買(mǎi)了上千元冬裝，可沒(méi)過(guò)幾天，賣(mài)家將價(jià)格調(diào)到了更低，“剛買(mǎi)就降價(jià)”無(wú)疑給熬夜秒殺的消費(fèi)者潑了一大盆涼水。

更讓消費(fèi)者惱火的是，不久之后的雙十二、圣誕節(jié)、元旦，價(jià)格創(chuàng)新低的大有人在。

有宣傳頁(yè)面截圖、交易單號(hào)、聊天記錄都能成為證據(jù)

在江蘇的實(shí)體店，明碼實(shí)價(jià)中規(guī)定的原價(jià)，必須是經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前7日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格，如果7日內(nèi)沒(méi)有交易價(jià)格的，以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。省物價(jià)局表示，例如一件衣服，標(biāo)價(jià)1000元有成交記錄，后來(lái)為擴(kuò)大交易將其降到800元，那么就屬于降價(jià)，可以使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽；而如果1000元的價(jià)格壓根就沒(méi)有賣(mài)出去過(guò)，迫不得已降價(jià)銷(xiāo)售，就屬于調(diào)價(jià)不能稱(chēng)為降價(jià)，也不能以降價(jià)來(lái)宣傳。

而很多商家在網(wǎng)上售賣(mài)的時(shí)候，標(biāo)示的原價(jià)實(shí)際上都是專(zhuān)柜價(jià)。那么消費(fèi)者如果遇到商家標(biāo)示所謂的“最低價(jià)”“特價(jià)”等，名不副實(shí)又該如何維權(quán)呢？省物價(jià)局表示，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)的價(jià)格行為必須符合法律法規(guī)規(guī)定，促銷(xiāo)時(shí)必須明示“優(yōu)惠方式”“優(yōu)惠期限”，消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，要復(fù)制保存商品鏈接地址、對(duì)商品宣傳銷(xiāo)售頁(yè)面進(jìn)行截圖(截圖需要能包含鏈接網(wǎng)址)，記下交易單號(hào)，保存好聊天記錄，以這些作為證據(jù)向物價(jià)部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

有的實(shí)體店促銷(xiāo)返券依然不能“全場(chǎng)通用”

江蘇自從推行明碼實(shí)價(jià)以來(lái)，價(jià)格欺詐、惡意囤積、哄抬物價(jià)等群眾反映比較強(qiáng)烈的不正當(dāng)價(jià)格行為明顯減少，截至目前，全省明碼實(shí)價(jià)實(shí)施單位已達(dá)7000多家，價(jià)格誠(chéng)信單位近3000家。記者走訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的商家已經(jīng)更愿意用“滿(mǎn)減”或直接打折的方式進(jìn)行促銷(xiāo)。

例如南京河西，記者走訪幾家商場(chǎng)和家居等店鋪發(fā)現(xiàn)，不少商家推出的“每3000減500”“滿(mǎn)50減15”，毛衣1-4折等活動(dòng)，都是直接打折、滿(mǎn)減。

不過(guò)，還是有商家的折扣讓人看得有點(diǎn)云里霧里，例如河西萬(wàn)達(dá)的一家綜合性商場(chǎng)推出“滿(mǎn)9抵5”，或者某內(nèi)衣品牌推出滿(mǎn)“10抵5.5”。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)時(shí)，服務(wù)人員表示10抵5.5的意思就是4.5折。消費(fèi)者有點(diǎn)不明白了，“如果是4.5折的意思，為何不直接標(biāo)注4.5折或者滿(mǎn)10減5.5呢？用了抵字看得不太明白。”

盡管物價(jià)部門(mén)反復(fù)重申，如果返券，一定要全場(chǎng)通用，但依然有商場(chǎng)限制了消費(fèi)條件。例如河西一家商場(chǎng)和銀行聯(lián)合推出刷卡500元送100元電子卡的活動(dòng)，但是服務(wù)臺(tái)工作人員表示，這樣的電子卡卻被限制不能用于黃金、手表等貴重商品柜臺(tái)。南京市物價(jià)局檢查分局表示，已經(jīng)在調(diào)查該促銷(xiāo)違規(guī)行為。

記者了解到，按照江蘇明碼實(shí)價(jià)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者如果要返券(包括電子券)，必須滿(mǎn)足這樣的條件：首先必須有低于贈(zèng)券金額的商品，例如你返50元券，那么你商場(chǎng)必須有低于50元的商品。其次，贈(zèng)券可以購(gòu)買(mǎi)經(jīng)營(yíng)者同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的所有商品，不能限制使用券購(gòu)買(mǎi)的商品品種和消費(fèi)金額，例如如果你返券200元，消費(fèi)者可以拿來(lái)買(mǎi)衣服，也可以拿來(lái)買(mǎi)黃金，不能強(qiáng)制消費(fèi)者必須滿(mǎn)多少錢(qián)才能使用券。