有多少用戶在京東上購買的機(jī)器,到手后發(fā)現(xiàn)它是翻新機(jī)呢?
今天,央視《每周質(zhì)量報告》就重點說道了這個問題,那就是京東頻繁出現(xiàn)翻新機(jī)。
報道稱,一位女士在京東上購買了一部全新的iPhone 5C,用了一個多月后,手機(jī)頻繁死機(jī),直至后來完全不能開機(jī)。這位姓吳的女士希望在京東退貨,但京東方面無法辦理,只能提供換貨手續(xù)。
隨后,吳女士并沒有辦理換貨,而是在蘋果的一個維修中心檢修,檢修發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)主機(jī)掃碼序列號與機(jī)身外的序列號不符。蘋果官方客服表示,這臺機(jī)器三個碼都不一樣,或是被改裝過。
蘋果方面還表示,雖然電商平臺上有蘋果的手機(jī)銷售,但無法確定其進(jìn)貨渠道是否正規(guī)。
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