目前，市場上有多種Internet郵件服務器產品供選擇，這些郵件服務器產品價格各異，所提供的功能也有不少差別。對于網絡管理員來說，如何根據自身業務的需求，選擇功能完備、價格合理的郵件服務器產品，是一個多因素的綜合決策問題。選擇郵件服務器時，雖然需要考慮的因素有許多，但主要應該著重考察產品的系統支持能力、服務協議支持能力、多郵件服務器支持能力、用戶管理能力、郵箱管理能力、客戶端軟件支持能力、通信能力、安全防護能力、系統管理能力、版本、 價格、升級與售后服務等以下十二個因素。

一、系統支持能力

無論選擇何種計算機產品，系統的支持能力都是首先必須考慮的問題，硬件產品如此，軟件產品同樣如此。對于郵件服務器來說，在系統支持能力方面應該考察以下三個問題：

1)服務器運行平臺支持能力

對于一個軟件服務器產品來說，其運行平臺的支持能力無非是單平臺和跨平臺兩種。如果一個網絡管理員管理的網絡支持多種操作系統并存運行，且具有多個各自獨立管理的郵件服務器，則在必須考慮各個郵件服務器協同工作和統一管理的方便時，建議優先考慮跨平臺產品。否則，可以僅考慮滿足自己所使用平臺的產品。

2)業務處理能力

一些郵件服務器產品常常分為企業版本和標準版本，兩者的產品價格有很大差別。前者主要供具有大量用戶和有眾多業務需要處理的集團用戶使用，后者供中小規模的集團用戶使用。

3)系統處理能力

郵件服務器的系統處理能力，是指它在利用系統硬件平臺和軟件平臺進行信息處理的能力。針對支持多CPU的服務器平臺，目前一些郵件服務器可以對系統的進程數量、每個進程所容許的客戶連接數量、每個進程所允許的線程數量進行設置。

4)負載均衡支持能力

為了適應用戶業務量擴充的需要，現在一些郵件服務器產品還具備一定程度的同平臺下多服務器負載均衡支持能力。在這種工作模式下，網絡管理員可以根據業務需求的增長，隨時添加郵件服務器，經過適當的系統配置以后，可以讓多臺服務器共同分擔郵件業務處理工作。

二、服務協議支持能力

郵件服務器是一種Internet網絡服務軟件產品，而支撐著Internet眾多網絡服務的是各種服務協議。在選擇郵件服務器產品的時候， 考察它在支持服務協議方面的能力，是衡量產品性能的重要指標。

與郵件服務器產品有關的網絡服務協議主要有以下6個：

1)SMTP協議

SMTP協議是簡單的郵件傳輸協議(Simple Mail Transfer Protocol)的縮寫。這是最早出現的，也是被普遍使用的最基本 Internet郵件服務協議。

2)POP3協議

POP協議是郵局協議(Post Office Protocol)的縮寫，是一種允許用戶從郵件服務器收發郵件的協議。與SMTP協議相結合， POP3是目前最常用的電子郵件服務協議。