元?dú)馍只貞?yīng)被薅羊毛損失超200萬：正在想辦法妥善處理

2021-10-28 12:48:03

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供稿：網(wǎng)友

元?dú)馍痔詫毜赀\(yùn)營事故一事有了最新進(jìn)展。

10月27日下午，涉事的淘寶元?dú)馍止俜降臧l(fā)布公告稱：“10月26日凌晨，由于本店的一位運(yùn)營同學(xué)操作時(shí)出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致大量超低價(jià)訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了小店實(shí)際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本店的承受能力。”

元?dú)馍止俜降晏岢鼋鉀Q方案是，希望下單的消費(fèi)者能夠伸出援手，在后臺申請退款，幫助小店度過難關(guān)。

10月26日，元?dú)馍忠惶詫毜赇佉騼?yōu)惠設(shè)置錯(cuò)誤，原價(jià)79元一箱（12瓶）的氣泡水，其購買3箱，最終付款一共花費(fèi)了10.55元，平均每箱約3.5元。錯(cuò)誤的價(jià)格導(dǎo)致該款氣泡水銷量暴增30萬單，據(jù)稱店鋪或損失200多萬元。

當(dāng)日，元?dú)馍直硎荆?ldquo;證實(shí)淘寶店鋪?zhàn)蛲沓霈F(xiàn)運(yùn)營事故了，目前正在想辦法妥善處理。”

對于此事，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書長、中消協(xié)律師胡鋼表示，按《電子商務(wù)法》規(guī)定，只要消費(fèi)者確認(rèn)了價(jià)格，支付了價(jià)款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由說合同不成立。元?dú)馍謶?yīng)該按消費(fèi)者支付價(jià)格發(fā)貨，忠實(shí)履行合同規(guī)定的義務(wù)。

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