隨著技術的不斷發展及MP3產品的普及，用戶在使用中出現的問題也是越來越多。除了一部分問題是屬于產品質量以外，絕大部分還是可以直接解決的。關于最近網友比較關心的問題，主要集中在按鍵失靈、聽到中途會自動關機、根本無法開機等方面。筆者在此也集中提供一些建議，供大家參考下。

按鍵失靈

　　首先看看鍵盤鎖是不是處在開的狀態，鍵盤鎖有兩（電腦沒聲音）種，分外置鍵盤鎖和軟鍵盤鎖。軟鍵盤鎖在手機上很常見，相信大家都有印象。不過在MP3上我們經常看見的是外置的鍵盤鎖，這個比較好檢查。如果是軟鍵盤鎖，則要仔細看說明書，掌握如何解鎖。其次，MP3采用的固件系統響應時間均很一般，用戶在操作時一定要耐心，而且得依照說明書來操作。如果操作不當極易造成系統的死機，這樣就必須重起機器。還有，就是某些MP3在與電腦進行數據交換時，是不可以進行按鍵操作的，用戶也得注意。

聽到中途會自動關機

　　這個問題比較簡單，除了沒電會造成自動關機外。如果你的MP3播放模式不是循環播放，而又開啟了靜止狀態下的自動關機模式，那么機器就很可能在播放完一遍后的一段時間內自動關機。

根本無法開機

　　這也有兩（電腦沒聲音）方面，一是鍵盤鎖的問題，前面已經說過。而另一方面，則是開關按紐的響應時間問題。不同的機器有著不同的響應時間，有的快有的慢。大多中低端MP3產品的開機響應時間均較慢，用戶按的時間應長一些。而且由于MP3的按鍵比較小巧，用戶在操作中也要多注意是否按到位。如果還不行，再送到售后服務中心也不遲。