交換機運行中出現故障是不可避免的，但出現故障后應當迅速地進行處理，盡快查出故障點，排除故障。但是要做到這一點，就必須了解交換機故障的類型及具備對故障進行分析和處理的能力。

　　一，升級環境：

　　事情的原因是這樣的，公司下屬部門申請到一定的經費用于網絡升級，因此該部門前幾天新買了一臺思科的Catalyst6509交換機，并且配備了WS- X6548-GE-TX這個思科在去年四月才新推出的10M、100M、1000M自適應的48口RJ-45交換模塊。6509一共有9個插槽，所以可以插上9個模塊，為核心設備升級添加模塊是習以為常的事情了。不過由于思科的軟件推出總是滯后于硬件，所以拿到手的Catalyst6509交換機標準配置的12.2（14）SX1版本的IOS并不能支持該模塊。這就涉及到了升級問題，需要升級6509交換機的IOS。于是我和子部門網絡管理員從CISCO 官方網站找來支持WS-X6548-GE-TX模塊的新版本的IOS準備升級。沒有想到，這次簡單的升級工作缺弄得我們兩個“準高手”麻煩連連，問題接二連三地出現。

　　二，沒有RJ-45接口

　　對于本次采用的這個WS-X6548-GE-TX模塊一共有48個 RJ-45端口，然而6509交換機又沒有配其他的帶RJ-45接口的模塊。這可怎么辦呢？畢竟用思科的TFTP Server升級IOS就必須得將交換機和網絡上的一臺裝有TFTP Server的PC相連。經過一番尋找，終于發現超級引擎720上面有一個RJ-45模樣的接口，旁邊寫著Link的字樣，結果拿來網線插上一試，發現指示燈都不亮。本來我們兩個以為有了希望，然而指示燈不亮就說明該接口無法使用，不過因為這個接口是惟一的希望，否則只能用xmodem方式傳輸41MB的 IOS，傳輸時間恐怕讓我望而卻步。

　　小提示：

　　使用XMODEM傳輸IOS速度上是非常讓人頭疼的，筆者曾經用XMODEM方式傳過一個2950交換機的IOS，總容量也就2MB左右，足足用了兩個鐘頭。按照這個速度來說41MB最快也得30幾個小時。

　　既然使用XMODEM方式傳輸IOS不太現實，那么還要從超級引擎720上面那個RJ-45模樣的接口入手。從網上搜索到相關資料，原來超級引擎720 上的port2 有兩種模式：一種是RJ-45接口，還有一種是SFP（a small form-factor pluggable）接口。而默認的設置是SFP，要使用RJ-45接口就必須更改設置。輸入以下命令進行修改――

　　Router(config)#interface gigabitethemet 5/2

　　//進入該接口進行設置

　　Router(config-if)#media-type rj45

　　//修改模式為RJ45，默認是SFP

　　Router(config-if)#no shutdown

　　//啟用該接口

　　執行命令后發現橘紅色的指示燈終于變成了綠色，接下來就可以使用傳統的TFTP方法將升級所需的IOS文件傳到到交換機中。本來以為接下來的事情就應該很輕松，誰知道攔路虎并沒有就此罷休。