一． 故障現(xiàn)象：

筆者公司規(guī)模不是很大，有大概50多臺(tái)計(jì)算機(jī)，購買了兩臺(tái)IBM服務(wù)器，型號(hào)是X SERVICE 200。由于內(nèi)部使用的某個(gè)應(yīng)用軟件需要Windows域的支持，所以在這兩臺(tái)IBM服務(wù)器上啟用了windows 2000 server的域。一臺(tái)作為域控制器DC，另一臺(tái)設(shè)置為備份域控制器BDC。

由于備份域控制器在管理域上主要起輔助作用，所以配置完畢后基本沒有做任何修改和操作。然而前一段卻出現(xiàn)了主域控制器DC那臺(tái)服務(wù)器無法登錄到系統(tǒng)桌面的故障，每次啟動(dòng)該域控制器都停留在2000的登錄界面，即在要求輸入管理員帳號(hào)和密碼操作之前的界面，下方登錄信息顯示的是“正在連接網(wǎng)絡(luò)”，等待近一個(gè)小時(shí)仍然沒有任何進(jìn)展，始終停留在“正在連接網(wǎng)絡(luò)”提示處。重新啟動(dòng)該服務(wù)器按F8可以正常進(jìn)入安全模式，然而只要一進(jìn)入正常模式就出現(xiàn)上面提到的問題。

由于系統(tǒng)登錄總是停留在“正在連接網(wǎng)絡(luò)”處，所以筆者懷疑是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，例如主域控制器無法通過DNS解析自己。嘗試進(jìn)入安全模式將網(wǎng)卡禁用，這樣系統(tǒng)就不會(huì)搜索網(wǎng)絡(luò)，嘗試連接網(wǎng)絡(luò)了。果然通過禁用網(wǎng)卡后系統(tǒng)可以正常進(jìn)入桌面。

不過禁用網(wǎng)卡并不能治本，雖然服務(wù)器可以登錄桌面但是所提供的服務(wù)其他客戶機(jī)也無法使用了。為什么沒有了網(wǎng)卡就可以登錄呢？筆者再次將解除故障的思路集中到域名解析上。眾所周知在啟用了域的網(wǎng)絡(luò)中，DNS解析的域名與計(jì)算機(jī)是一一對(duì)應(yīng)的，任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)沒有在主域控制器上保留正確的DNS對(duì)應(yīng)名稱的話都將無法使用網(wǎng)絡(luò)。

筆者在主域控制器上查看DNS服務(wù)的配置，發(fā)現(xiàn)主域控制器的DNS地址被設(shè)置為備份域控制器的IP地址。看來是備份域控制器上的DNS解析出現(xiàn)了問題。筆者馬上到備份域控制器進(jìn)行檢查，原來是備份域控制器上的網(wǎng)線與網(wǎng)卡接口連接處松動(dòng)了，也就是說備份域控制器實(shí)際上脫離了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。將備份域控制器上的網(wǎng)線插牢后啟動(dòng)主域控制器上的網(wǎng)卡后就可以正常進(jìn)入系統(tǒng)了，故障得到排除。

本次故障看似是因?yàn)閭浞萦蚩刂破魃系木W(wǎng)線松動(dòng)造成的，實(shí)際上是我們?cè)诮⒂驎r(shí)的配置出現(xiàn)問題的結(jié)果，為什么這么說呢？因?yàn)樵诮⒂驎r(shí)我們最好按照以下規(guī)則來配置DNS。

（1）DC與BDC上都安裝DNS服務(wù)，而不是僅僅一臺(tái)服務(wù)器上啟用，防止DNS解析錯(cuò)誤，為DNS解析提供冗余功能。

（2）DC本機(jī)DNS服務(wù)器設(shè)置為自己的IP地址，BDC本機(jī)DNS服務(wù)器也設(shè)置為自己的IP地址。

（3）同時(shí)在DC上輔助DNS服務(wù)器地址還要設(shè)置為BDC的地址，相應(yīng)的BDC上的輔助DNS服務(wù)器地址也要設(shè)置為DC的IP地址。

這樣我們?cè)谶M(jìn)行DNS解析時(shí)就不會(huì)輕易出問題了，象本次這樣的故障也不會(huì)發(fā)生了。因?yàn)榈卿浿饔蚩刂破鲿r(shí)進(jìn)行DNS解析并連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)就會(huì)自動(dòng)查詢自己本機(jī)的DNS設(shè)置，即使BDC網(wǎng)線松動(dòng)或關(guān)機(jī)也不會(huì)影響DC的登錄。

總結(jié)：

在Windows系統(tǒng)中配置域控制器是件非常麻煩的事情，而且故障的發(fā)生更沒有規(guī)律可言，所以在升級(jí)網(wǎng)絡(luò)為域時(shí)這個(gè)初始化操作也一定要遵循上面介紹的規(guī)則，這樣可以將故障發(fā)生機(jī)率降到最低。