問答營銷是互動營銷中的一種新型營銷方式，它的營銷方式既能與潛在的消費者產生互動、還能植入廣告、對目標受眾施加積極影響、使其成為用戶或者消費者、增加網站流量、而且問答營銷幾乎是沒有資金和人力的成本。國內有很多主流的問答網站，百度知道是全球最大的中文知識問答網站、影響力大、權重高、其它還有一些比較常見的問答網站。如：新浪愛問、奇虎問答、天涯問答、雅虎知識堂等。下面我們就以百度知道來了解一下、問答營銷是如何去做的。

首先我們簡單的概述下問答營銷最基本的前期操作流程：

一、注冊的賬號要區分角色：

提問的賬號：觀望著、咨詢者、比較者

回答的賬號：行業專家、產品工程師、產品使用者、粉絲

注意用一個IP地址不要在同一天注冊多個ID、注冊賬號的郵箱最好要用自己獨立的郵箱。

二、開展問答營銷時如何去設置問題

1、根據關鍵詞設置

①根據目標關鍵詞：品牌、產品、服務等。

②根據長尾關鍵詞：當前熱點、行業相關、競爭對手等

2、根據消費者購買決策設置

①問題認知 ②尋求信息 ③ 比較評價 ④ 決定購買 ⑤購后評價

3、技巧與注意事項

①口吻要個人化 ② 有針對性的提問 ③ 設計合適的懸賞值

三、一般設置的問題類型都有以下的幾種類型、那么我們如何針對這些問題去回答呢?

1、推薦類問題

①回答問題要切題 ②盡量模擬真是用戶的口吻

2、評價類問題

①從提問者角度出發、不使用絕對的語氣 ② 從個人角度觸發、強調真實感

③回答要具體、詳盡、有層次 ④ 多角度多方面展現產品

3、比較類問題

①給出明確答案 ②盡量忌“單邊倒”

4、放入鏈接

①放入博客鏈接、通過率比較高 ②提交回答時、先不要放入鏈接、修改答案時在放上鏈接

③在百度上放鏈接一天之內不要超過2個 ④ 間接的引導用戶進入網址

當然、在我們開張問答營銷的時候、切記不能忽視主題、營銷內容整合的要自然、不要用戶一看就知道是來做廣告的、那樣的話、問答營銷做的就沒有了意義、無論是什么樣的營銷方式、我們都不要心浮氣躁、要站在目標客戶的角度上去思考問題、千萬不要自我觀點太強烈、網絡營銷學習方法太多、網絡營銷技巧也是層出不窮的、邊學邊用才是硬道理。

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