眾多企業(yè)中市場部和銷售部之間的是是非非，充滿了推諉、冷戰(zhàn)、扯皮和坐岸觀火等等，眾多學(xué)者專家也寫了諸多的文章來闡釋市場部和銷售部之間的微妙關(guān)系。

可以說，市場部與銷售部之間只要是人為的在操縱，那就將會人為的制造諸多的紛爭。

市場部和銷售部猶如“爸”與“媽”，缺少了那一個都不行，但是打造和諧、同心同德的整個營銷總部，并非難事。

說到底，諸多的紛爭，均是心態(tài)作祟，而這又來自于職責(zé)職能以及權(quán)力分割引發(fā)出來的問題。

我們先來明確一下市場部和銷售部門的人員劃分及定位。

傳統(tǒng)意義上，眾多的企業(yè)，都把市場上的銷售人員簡單的歸屬于銷售部，這很大程度上也制造了是非的隱患。個

人認為，正確的定位是“各PC Group以及所有的銷售人員均屬于銷售部和市場部雙重領(lǐng)導(dǎo)，不要單純停留在銷售人員，而是一名營銷人員，而營銷就牽涉到了業(yè)務(wù)開發(fā)維護和市場運作等綜合性問題，而這兩方面就是銷售部和市場部分管的兩大具體性的工作。

所以我們?nèi)w的營銷人員要首先明確，無論各營銷人員，市場部和銷售部均是我們的直接管理機構(gòu)，都是要聽命的。

換言之每月各PC不但要完成單純的銷售指標(biāo)，還要完成市場部的相應(yīng)市場運作項目的實施，這些在考評中均占有相應(yīng)的權(quán)重。

而且，這些任務(wù)的制定，均是在營銷中心，采用兩部門論證制和區(qū)域市場人員參與的雙向制最終形成，均是以營銷中心的名義下達。　　

明確了市場人員的定位之后，我們再來說市場部相關(guān)人員的定位。市場部內(nèi)部可能還設(shè)置的有項目經(jīng)理、企劃經(jīng)理、渠道經(jīng)理、品牌經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理等相關(guān)專業(yè)職能職位，而這些經(jīng)理均是處于各負責(zé)內(nèi)容之上的高級領(lǐng)導(dǎo)層，并且對整體市場和局部市場的相關(guān)工作范疇，均具有指導(dǎo)和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的義務(wù)。

不過具體工作事項由于Jimmy經(jīng)驗的缺乏無法很好的定位.但要合理的運做這個市場體系,需要大量人才,但萬事總有個過度,這個時刻我也了解是最難的時候.

去了解過一些市場部和銷售部的一些不和諧，發(fā)現(xiàn)均是源自于要么是職能劃分太明確而致使權(quán)力和義務(wù)簡單化，再加上人員的心態(tài)問題，出現(xiàn)坐岸觀火場面。要么是職能劃分不明確，考核機制不明確，下邊的銷售人員簡單的就聽命于銷售部經(jīng)理，從而使市場部虛設(shè)。我們一直的強調(diào)分工與協(xié)作，但是，僅僅這樣是不對的，我們還必須不能忘記，我們都是整個PC與市場部都是營銷的總體，所以，我們必須具有共同的責(zé)任和義務(wù)，責(zé)任共擔(dān)，誰都脫不了干系。

故此，我們應(yīng)該這樣來建立我們的營銷體系中的市場部和銷售部。

SEM團隊只是一個階段化的產(chǎn)物 ,網(wǎng)絡(luò)營銷中的搜索引擎營銷也一直是市場部的一個小體系.只有每個小體系都發(fā)揮其最大作用時,我們的市場體系才能開始走向正軌.我們坦言之:市場是個可怕的社會競爭環(huán)境,到處存在著虛偽,陷阱,丑陋,黑暗.

采用這樣結(jié)合的形式帶來的結(jié)果：無論是銷售部還是市場部，大家都是捆綁結(jié)合的，你中有我，我中有你，任何一項決策都是大家共同參與制定的，并且區(qū)域市場也參與進來，減少以后的扯皮，并且，誰都參與，誰都有責(zé)任，誰也不能坐岸觀火。

另外，對于各PC來說，真正的感受到了市場部的存在，并且在參與合理的市場規(guī)劃與實施，積極性極大的提高，并且共同提升市場份額，一些策略都由大家共同決定，專業(yè)制定的策劃案細致嚴(yán)謹?shù)倪^程控制與考核，明確執(zhí)行過程中的責(zé)任劃分，各司其職，共同決策，這樣也減少責(zé)任的推諉。　　

但是還是要各PC了解其最重要的一點“心態(tài)”每個人都以身為營銷人員為中心，首先明確自己是個營銷人，大家都具有能力勝任市場部和銷售部的雙重角色，無論分管那一塊工作，但是，我們都是在做營銷，所以，我們不要局限于部門的成見，我們要打破官僚主義，我們一切以市場為導(dǎo)向，以事情本身為基本點，要利用自己的所長，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于大膽做事，做大事。否則，其將會是一個平庸者，我們的企業(yè)要的是發(fā)展，如有害群之馬必然請以下車。