淘寶假貨向來都是一個頗受爭議的話題，一方面是常常看到在淘寶上買到假貨報道，一方面是阿里一直聲稱淘寶上邊沒有假貨。

對于淘寶上的假貨，互聯網人士一般認為，淘寶的收入大多來自商家的管理費、廣告費、以及使用支付寶的用戶身上，如果把假貨打沒了，淘寶就會少了一筆很大的收入，淘寶上假貨的存在，對客戶、商家和淘寶平臺自身都有著巨大的利益關聯，真要把假貨打沒了，淘寶也就玩完了。這也就是為什么馬云要單獨推天貓，但是繼續保留淘寶運作的真正原因所在。淘寶、天貓表面上看起來都是電商平臺，實際上卻是兩個意義完全不同的網購平臺。

與之相比，馬云卻有自己的見解。最近馬云在接受新華社記者專訪時表示：“由于網上交易量很大，例如淘寶今年的交易量將接近甚至超過沃爾瑪，因此雖然假貨從比例來講很低，但絕對數量不少，但阿里巴巴對網上售假零容忍，多項措施打假效果顯著。”他還說“自2010年以來，阿里巴巴打假力度堪稱全世界最強。現在阿里巴巴共有2000多名員工全職負責打假，另有2700名員工志愿參與打假。我們擁有的打假手段，利用數據技術的手段，追蹤技術的手段，可能是當今世界最強大的。”

另外，馬云還透露了一個與線下實體店相對比的數據，即現在線下的假貨比例是十萬分之六或七，而網上的假貨比例已經低至八十六萬分之一。

一個網購用戶，一年在淘寶上下單的次數大多在幾十次，即便是購物狂，一年的購物無非幾百次左右，對于馬云給出的這個數據，網上的假貨比例低至八十六萬分之一，我簡單的計算了一下，我們假設客戶每年購物500次，那么需要連續購物1720年，才會購買一次假貨，對于馬云的這個數據，你相信嗎？