在使用iTunes同步音樂、視頻時，同步完成后發現音樂、視頻并沒有在iPhone上，在iTunes下查看，沒有同步過去的文件前面會顯示一個虛線圈，文件也是灰色的，那么要怎樣才能將文件同步到iPhone上呢？現在就為大家簡單介紹一下

軟件名稱：iTunes for Mac 12.3.2.35 蘋果電腦版軟件大小：224.2MB更新時間：2015-12-13

方法一：

1、首先，出現虛線圈代表文件準備但還沒有復制到iPhone上，通常可能是同步中斷，簡單的說，就是iTunes卡住了，可以嘗試重新同步

2、在同步的時候，注意上方的進度條，一般復制文件會在同步的最后，如下圖所示，會顯示【正在準備復制項目】

3、不管是音樂、視頻還是APP，都會在這個時候進行復制，如果同步的文件個數比較少，而且不大的話，會直接顯示復制文件，不會有進度條

4、如果長時間卡在這里，而沒有出現復制進度，可以點擊左側的小叉號，重新點擊同步

方法二：

1、如果重新同步無法解決，確認添加將音樂、視頻添加后，沒有修改文件的名稱和路徑

2、可以右擊文件，選擇【在windows資源管理器中顯示】，如果能找到文件，說明就沒有修改文件的名稱和路徑

3、如果顯示下面的窗口，說明已經更改了文件，無法同步

方法三：

1、刪除已經添加好的文件，重新啟動iTunes

2、再添加文件進iTunes