一、檢查360路由器聯網是否成功

(1)、360路由器聯網成功

完成設置后，重新登錄到360路由器的設置界面，查看“連接狀態”，如果顯示：正常，說明360路由器與運營商服務器之間連接成功，可以正常使用了。

(2)、360路由器聯網失敗

如果重新登錄到設置頁面后，“連接狀態”顯示：斷網，如下圖所示。說明360路由器與運營商服務器之間未建立連接，也就是360路由器上網設置失敗。

二、360路由器聯網失敗不能上網的解決辦法

(一)、檢查360路由器連接

1、寬帶是電話線接入時：請準備2根較短的網線，360路由器的WAN口用網線連接寬帶貓(ADSL Modem)。電腦用網線連接到360路由器1、2、3、4接口中任意一個，連接方式如下圖所示：

2、寬帶是光纖接入時：請準備2根網線，360路由器的WAN口用網線連接光貓。電腦用網線連接到360路由器1、2、3、4接口中任意一個，連接方式如下圖所示：

3、寬帶是入戶網線接入時：把運營商提供的入戶網線連接到360路由器的WAN口。電腦用網線連接到360路由器1、2、3、4接口中任意一個，連接方式如下圖所示：

溫馨提示：

(1)、按照上面的方式連接360無線路由器后，電腦暫時就不能上網了，當路由器完成上網設置后，電腦自動就可以上網了，不再需要使用電腦上的“寬帶連接”來撥號上網了。

(2)、在設置路由器的時候，是不需要電腦有網的，只要用網線連接電腦與路由器的LAN口，就可以進行設置了;很多新手用戶，認為一定要有網，才能設置路由器，這是錯誤的。

(3)、請嚴格按照上面的連接方式進行連接，不要自作聰明，更改360路由器的連接方式!

(二)、360路由器設置易錯點分析

1、上網方式 選擇錯誤

在第一次設置360路由器時，路由器會自動檢測、選擇一種上網方式。但是，有時候路由器自動檢測出來的上網方式，并不一定準確;因此，導致設置后不能上網。重新登錄到360路由器設置頁面后，點擊“上網設置”，可以看到有“寬帶PPPoE”、“動態IP上網”、“靜態IP上網”3個選項。選擇的依據是用戶辦理的寬帶業務類型，下面詳細介紹說明。

(1)、寬帶PPPoE

在開通寬帶的時候，寬帶運營商提供了 寬帶賬號、寬帶密碼給你，并且在未使用路由器上網時，電腦上需要用“寬帶連接”(或者類似的撥號程序)，填寫寬帶賬號、密碼進行撥號上網。

(2)、動態IP上網

在開通寬帶的時候，運營商為提供任何信息給你;在沒有用路由器的情況下，把寬帶網線連接到電腦就能上網。

溫馨提示：當把360路由器作為二級路由器使用時，即把360路由器連接到已經可以上網的路由器、交換機下面時，也應該選擇：動態IP上網

(3)、靜態IP上網

開通寬帶的時候，運營商會提供一個靜態IP地址、子網掩碼、默認網關、DNS信息給你。在未使用路由器時，需要在電腦本地連接(以太網)中，填寫寬帶運營商提供的靜態IP地址信息，然后電腦才能上網。

2、寬帶賬號、寬帶密碼錯誤

寬帶帳號、寬帶密碼由你的寬帶運營商提供，一定要填寫正確。如果填寫錯誤，是不能上網的;據統計，75%以上的用戶，都是因為把寬帶賬號和密碼填寫錯誤，導致設置后不能上網。

溫馨提示：據統計，70%以上的用戶，都是因為把寬帶賬號和密碼填寫錯誤，才導致的設置后不能上網。建議你撥打寬帶運營商的客服電話，找客服人員查詢、核實下你的寬帶賬號、寬帶密碼。

3、動態IP上網時，未修改LAN口IP地址

如果你的寬帶類型是 動態IP上網，有時候是需要修改360路由器的IP地址，修改后才能成功上網的。下面詳細說明，什么時候需要修改?應該如何修改360路由器的IP地址。

(1)、什么時候需要修改?

當運營商(上級網絡)分配的IP地址是：192.168.0.1-192.168.0.254這個范圍內的IP地址時，必須要修改360路由器的IP地址。如何知道運營商分配的IP地址是多少?先去掉360路由器，讓寬帶網線直接連接電腦上網，然后查看電腦獲取到的IP地址，如下圖所示。這樣就可以判斷出是否需要修改360路由器的IP地址了。

(2)、怎么修改360路由器IP地址?

如果運營商(上級網絡)分配的IP地址在：192.168.0.1-192.168.0.254這個范圍內的IP地址時;則可以把360路由器IP地址修改為：192.168.X.1(1<x<254)，例如：192.168.2.1、192.168.3.1、192.168.4.1等等都是可以的。

4、靜態IP上網時，IP參數錯誤

選擇“靜態IP上網”后，如果IP地址、子網掩碼、網關、首選DNS、備選DNS 這幾個參數填寫錯誤，也會導致設置完成后，無法上網的問題出現。所以，請仔細核對你在360路由器中，填寫的IP地址、子網掩碼、網關、首選DNS、備選DNS是否正確。建議直接撥打運營商客服電話，向客服人員查詢靜態IP地址參數。

(3)、寬帶/路由器問題

1、請去掉360路由器，把寬帶網線(貓、光貓)直接連接到電腦，測試電腦能否上網?如果電腦無法上網，說明是寬帶有問題，請致電你的寬帶運營商，進行故障申報。

2、部分地區的寬帶運營商會限制使用路由器，所以你在正常設置360路由器后，無法上網。這種情況，可以撥打寬帶運營商的客服電話，咨詢下客服人員，你辦理的寬帶是否限制了使用路由器。運營商限制使用路由器，一般情況下可以使用路由器中的 MAC地址克隆 功能來解決。360路由器中克隆MAC地址的操作，如下圖所示。

3、檢查下連接360路由器與貓(光貓)的網線是否有問題?反正小編在給用戶解決問題的時候，是遇到過網線損壞，導致不能上網的情況的。

4、換個路由器測試下能夠上網;雖然路由器損壞的可能性比較小，但是還是存在的。如果你的360路由器已經損壞了，無論你怎么設置，肯定是上不了網的。

三、360路由器聯網成功，不能上網解決辦法

(一)、檢查網線

檢查電腦與路由器之間的網線是否插好、檢查連接電腦與路由器之間的網線是否有問題。

(二)、檢查電腦IP地址設置

連接路由器上網時，需要把電腦本地連接(以太網)中的IP地址，設置為自動獲得(動態IP)，如下圖所示。請檢查下你電腦中的IP是否已經配置為了自動獲得。

(三)、更換電腦測試

如果其它計算機連接電腦可以正常上網，只有某一臺電腦無法上網;這種情況多半是這臺電腦有問題，建議檢查IP地址設置，進行病毒查殺，重新安裝操作系統等。