1、開機黑屏怎么辦?
指導用戶聽一下有沒有自檢的嘀聲,如果有,檢查一下顯示器信號線
2.鼠標雙擊不起作用怎么辦?
控制面板中鼠標雙擊速度設置過快.
3、如何從網(wǎng)絡注銷？
單擊“開始”，然后單擊“注銷”，單擊“是”，然后在登陸時按取消鍵。
4、用戶反映海爾一點通在屏幕上顯示不全怎么辦?
指導用戶察看屏幕的分辨率, 設置為800*600才行.
5、超級解霸出現(xiàn)非法操作怎么辦?
指導用戶先卸載超級解霸,再用光盤重新安裝一次.
6、用戶請求指導申請電子郵箱,
指導用戶登錄相關網(wǎng)站進行注冊申請.
7、小超人不能玩極品飛車怎么辦?
指導用戶安裝DIRectx.80并將顯示分辨率設為1024*768.
8、用戶反映液晶顯示器不太清晰怎么辦?
指導用戶把液晶顯示器的分辨率設置為1024*768.
9、上網(wǎng)有時上不了,上去以后速度比較慢.
網(wǎng)絡忙,稍候再試.有可能用戶家的電話線質(zhì)量不好.
10、機器上電后自動啟動？
答：在BIOS電源管理設置中有一項“Restore ac power loss ”將其設為DISABLED就可以了.
11、用戶不想聽到MODEM的聲音怎么辦?
指導用戶在設備管理器中把MODEM的揚聲器關閉.
12、用戶需要清除地址欄中曾經(jīng)訪問過的舊網(wǎng)址怎么辦?
指導用戶清除WINDOWS下INTERNET臨時文件夾
13、 用戶反映顯示器桌面圖標沒有了？
分析：此故障有可能為用戶誤操作造成。
解決方法：用鼠標點擊右鍵，點屬性、然后點擊效果，看（按WEB頁桌面時隱藏圖標）前是否選中，將其取消選中即可。圖標出現(xiàn)。
14、 用戶反映電腦右下角喇叭不見了？
解決方法：打開控制面板、打開多媒體、選中在任務欄中音量控制即可。
15、故障現(xiàn)象：一臺電腦自檢通過，進入WIN98引導程序，提示SYSTEM。INI文件破壞，鍵入任意鍵繼續(xù)，敲任意鍵后自動關機。
故障分析：系統(tǒng)文件被破壞，估計是用戶誤刪除系統(tǒng)文件所致。
故障處理：將WIN98光盤放進光驅(qū)，找到TOOLS目錄下的RECOVER文件運行，系統(tǒng)修復，并且不會破壞用戶以前所裝軟件，即用戶以前所裝軟件依然在面板上運行效果良好。
16、Windows窗口中，鼠標的單擊和拖拽操作有效，但無法通過雙擊鼠標來啟動應用程序。
故障分析:該故障是用戶無意中將鼠標雙擊的時間間隔設置得太短，致使系統(tǒng)將用戶的雙擊操作視為兩次不連續(xù)的單擊操作。我們只須適當調(diào)整鼠標雙擊的速度即可解決該問題。
解決方法:進入Windows 9X的“控制面板”，選中“鼠標”選項, 單擊鼠標右鍵，然后選擇彈出菜單中的“打開”命令,啟動鼠標設置功能。在“鼠標屬性”對話框中選擇“按鈕”選項卡,然后將“雙擊速度”中的滑桿向左移動，適當調(diào)節(jié)Windows 9X的鼠標雙擊速度（此速度可通過旁邊的“測試區(qū)域”進行測試），使之與自己的操作速度相適應。
17、問：為什么聽到主機“迪”的一聲響后要等幾秒鐘后才看到屏幕顯示的字符？
答：向用戶解釋此現(xiàn)象正常，因顯卡傳輸信號延遲的原因，對主機無影響。
19、 怎樣卸載IE？
答：IE與WIN98系統(tǒng)內(nèi)核緊密結(jié)合，不能卸載掉。
20、 何機器裝上網(wǎng)卡后啟動變慢？
答：因機器要初始化網(wǎng)卡、通訊協(xié)議等工作，不影響正常作用，打開網(wǎng)上鄰居屬性，找到配置中的網(wǎng)卡，給網(wǎng)卡加上一個IP地址會快一點的。
21、 WIN2000的版本號有：
答：專業(yè)版（professional）服務器版（server）高級服務器版(Advance Server) 中心服務器版(Data center)
22、 問：什么是-“視覺平面”和“物理平面”？
答：視覺平面：采用科學的折射視覺補償技術，內(nèi)表面精確計算玻璃的折射率、有效彎曲率及邊緣到中心點的位置，經(jīng)過細密的處理后，消除了圖像的反光與折射，光路返回形成真正的視覺平面，徹底消除內(nèi)凹感，實現(xiàn)了視覺效果上的真正平面
物理平面：由外表面平面、內(nèi)表面平面和蔭罩平面三個絕對平面組成機械構造的絕對平面，是一種實實在在摸得著的平面
23、問：DDR與RDRAM能不能混合使用？
答：不能。這是兩個完全不能封裝，協(xié)議等等。
24、 系統(tǒng)時間總比標準時間慢
答：可能電池電量不足，使用時間長使消耗電池的電量eA3国产激情自拍_国产9色视频_丁香花在线电影小说观看 _久久久久国产精品嫩草影院