今天的企業數據大集中、用戶分布化趨勢日益明顯，同時互聯網信息對企業也越來越重要。在這些分布式的企業中，IT部門時常會收到員工關于應用性能的抱怨，當員工通過廣域網訪問總部數據中心的應用系統，或者內部員工訪問互聯網網站時，響應時間很長，或者速度忽快忽慢，難以達到用戶對速度的預期。

IT部門最大的挑戰，是他們很難立刻準確定位出問題的根源，并快速解決，最后只能歸咎于廣域網帶寬或互聯網出口帶寬不足，依靠帶寬擴容解決問題。但是，擴容帶寬應用性能也很難得到成比例的提升，或者短時間的改善后，性能又開始下降。事實上，如果不能找出導致應用性能問題的根源，是難以從根本上解決這些問題的。IT部門只有具備了流量的可見性，才能對網絡和應用使用情況做到心中有數，并對導致性能問題的因素，進行有的放矢的治理。

因此，具備網絡流量自動發現，帶寬使用情況監測，以及應用性能分析的網絡應用可視性解決方案就成為了這些挑戰的答案。利用這類設備，IT部門可以立即看到企業廣域網和互聯網出口中的存在哪些種類的流量，以及每種流量占用的帶寬。同時，IT部門還可以清楚地了解到每一個用戶使用企業核心應用需要多少帶寬，業務高峰時刻有多少路并發操作。在每天的不同時間，核心應用的響應速度是幾秒。如果某個時間段應用響應時間很長，是網絡發生了阻塞，還是服務器出現了問題。如果網絡發生阻塞，是那些用戶或什么流量影響了核心應用的速度。

與網管系統上看到的網絡流量報表不同，網絡應用可視性解決方案更專注于企業IT的核心問題——應用層性能管理。例如，使用基于網管的的網絡流量報表，IT部門只可以了解到在2M廣域網專線中有1.5M HTTP(TCP80)流量，但只有這些信息，對定位性能問題沒有任何幫助。而網絡應用可視性解決方案，可以告訴IT部門，在2M專線上，有0.1M SAP流量，有0.8M Web迅雷，有0.3M土豆網視頻，有0.3M一般上網瀏覽。雖然這些流量都使用TCP80，但是應用識別技術，可以把它們區分開。更重要的是，這種解決方案，還可以告訴IT部門，用戶每一次SAP交易的平均響應時間是3.5秒，其中網絡時延有3.2秒。獲得了這些信息，IT部門就可以立即發現核心應用是否存在性能問題，以及性能問題是由于什么原因造成的。

網絡應用可視性解決方案，幫助IT部門把企業的網絡建設成一個可掌控，可承諾性能的“應用交付網絡”。

Blue Coat公司的PackerShaper產品在同一個設備中，集成了網絡可視性功能與智能QoS功能，根據企業策略，對發現的各種應用流量，分別進行加速，保障，抑制或阻止。從而使每個員工使用核心應用都可以獲得承諾的帶寬和速度。

實施策略后，IT部門還可以再次使用應用可見性功能，定量地檢查和驗證核心應用性能的改善情況。并長期監控核心應用的SLA，一旦性能出現任何異常，IT部門都可以先于用戶投訴發現問題并快速解決故障。