筆記本電腦硬盤出現故障，更換后容量變小，而且還有電腦購買前2007年的數據記錄。日前，讀者林月光先生向本報投訴，對硬盤維修提出疑問：更換的究竟是新盤還是舊盤？容量為何會變小？

　　去年7月25日，讀者林月光買了臺品牌筆記本電腦，內存是320GB。今年7月2日，這臺電腦突然黑屏，送修后被認定是硬盤壞了。7月14日維修部給他更換了新硬盤，但林先生回家后發覺更換后的硬盤容量變成了280GB，且硬盤內還有2007年的數據記錄。

　　維修部負責人給本報的解釋是：硬盤的容量有兩種不同的換算方法。320GB容量是廠商按1000B=1KB、1000KB=1MB、1000MB=1GB的公式換算出來，而電腦操作系統是根據1024B=1KB、1024KB=1MB、1024MB=1GB來換算的。因此，廠商的320GB在電腦上的顯示就是298GB。此外，硬盤里還有一個隱藏分區，用于存放恢復系統的程序，也占去一定的空間。所以現在硬盤顯示的容量變小屬正常現象。關于出現2007年的記錄，那是C盤里的系統文件，鑒于客戶使用的是vista系統，出現2007年的記錄屬正常情況。

　　記者在網上看到，不少網友對電腦硬盤送修后容量“縮水”有疑惑。為此業內人士提醒：遇到硬盤故障，送修時可請修理人員將原裝硬盤的序列號抄下，以便日后核對維修部是否調換過硬盤。如果確實換過，又擔心硬盤有壞道使容量變小，可請專業人員用磁盤工具軟件檢測。只有這樣，才能確保自身利益，也不至于冤枉維修部門。