搭建家庭局域網(wǎng)不難，想要一次調(diào)通可不是那么容易。不過(guò)，難者不會(huì)，會(huì)者不難，掌握了下面這些小技巧，你就可以輕松解決網(wǎng)絡(luò)軟硬故障了。

　　硬件故障

　　硬件故障主要有網(wǎng)卡自身故障、網(wǎng)卡未正確安裝、網(wǎng)卡故障、集線(xiàn)器故障等。

　　首先檢查插上計(jì)算機(jī)I/O插槽上的網(wǎng)卡側(cè)面的指示燈是否正常，網(wǎng)卡一般有兩（電腦沒(méi)聲音）個(gè)指示燈“連接指示燈”和“信號(hào)傳輸指示燈”，正常情況下“連接指示燈”應(yīng)一直亮著，而“信號(hào)傳輸指示燈”在信號(hào)傳輸時(shí)應(yīng)不停閃爍。如“連接指示燈”不亮，應(yīng)考慮連接故障，即網(wǎng)卡自身是否正常，安裝是否正確，網(wǎng)線(xiàn)、集線(xiàn)器是否有故障。

　　我們先大致從網(wǎng)卡外表觀察一下：

　　1.RJ45接頭的問(wèn)題

　　RJ45接頭容易出故障，例如，雙絞線(xiàn)的頭沒(méi)頂?shù)絉J45接頭頂端，絞線(xiàn)未按照標(biāo)準(zhǔn)腳位壓入接頭，甚至接頭規(guī)格不符或者是內(nèi)部的絞線(xiàn)斷了。

　　鍍金層厚度對(duì)接頭品質(zhì)的影響也是相當(dāng)可觀的，例如鍍得太薄，那么網(wǎng)線(xiàn)經(jīng)過(guò)三五次插拔之后，也許就把它磨掉了，接著被氧化，當(dāng)然也容易發(fā)生斷線(xiàn)。

　　2.接線(xiàn)故障或接觸不良

　　一般可觀察下列幾個(gè)地方：雙絞線(xiàn)顏色和RJ-45接頭的腳位是否相符；線(xiàn)頭是否頂?shù)絉J-45接頭頂端，若沒(méi)有，該線(xiàn)的接觸會(huì)較差.需再重新壓按一次；觀察RJ-45側(cè)面。金屬片是否已刺入絞線(xiàn)之中若沒(méi)有，極可能造成線(xiàn)路不通；觀察雙絞線(xiàn)外皮去掉的地方，是否使用剝線(xiàn)工具時(shí)切斷了絞線(xiàn)(絞線(xiàn)內(nèi)銅導(dǎo)線(xiàn)已斷，但皮未斷)。

　　如果還不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那么我們可用替換法排除網(wǎng)線(xiàn)和集線(xiàn)器故障，即用通信正常的電腦的網(wǎng)線(xiàn)來(lái)連接故障機(jī)，如能正常通信，顯然是網(wǎng)線(xiàn)或集線(xiàn)器的故障，再轉(zhuǎn)換集線(xiàn)器端口來(lái)區(qū)分到底是網(wǎng)線(xiàn)還是集線(xiàn)器的故障，許多時(shí)候集線(xiàn)器的指示燈也能提示是否是集線(xiàn)器故障，正常對(duì)應(yīng)端口的燈應(yīng)亮著。

　　軟件故障

　　如果網(wǎng)卡的信號(hào)傳輸指示燈不亮，這一般是由網(wǎng)絡(luò)的軟件故障引起的。

　　1.檢查網(wǎng)卡設(shè)置

　　普通網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序磁盤(pán)大多附有測(cè)試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序。分別查驗(yàn)網(wǎng)卡設(shè)置的接頭類(lèi)型、IRQ、I/O端口地址等參數(shù)，若有沖突.只要重新設(shè)置(有些必須調(diào)整跳線(xiàn))，一般都能使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

　　另外檢查一下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否正常安裝。不同網(wǎng)卡使用的驅(qū)動(dòng)程序亦不盡相同，假如你選錯(cuò)了，就有可能發(fā)生不兼容的現(xiàn)象。修復(fù)的方法亦不難，只要找到正確的驅(qū)動(dòng)程序.重新安裝即可。

　　最后我們簡(jiǎn)單檢驗(yàn)一下網(wǎng)卡設(shè)置故障是否排除。打開(kāi)“控制面板-系統(tǒng)-設(shè)備管理器”，選中我們安裝的網(wǎng)絡(luò)適配器，點(diǎn)擊“屬性”按鈕，在“常規(guī)”文件夾中，可以查看網(wǎng)卡是否在正常工作。

　　2.檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

　　打開(kāi)”控制面板-網(wǎng)絡(luò)-配置”選項(xiàng)，查看已安裝的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，必須配置以下各項(xiàng)：NetBEUI協(xié)議和TCP/IP協(xié)議，Microsoft友好登錄，撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器。如果以上各項(xiàng)都存在，重點(diǎn)檢查T(mén)CP/IP是否設(shè)置正確。在TCP/IP屬性中要確保每一臺(tái)電腦都有唯一的IP地址，將子網(wǎng)掩碼統(tǒng)一設(shè)置為255.255.255.0，網(wǎng)關(guān)要設(shè)為代理服務(wù)器的IP地址(如192.168.0.1)。另外必須注意主機(jī)名在局域網(wǎng)內(nèi)也應(yīng)該是唯一的。最后，我們用ping命令來(lái)檢驗(yàn)一下網(wǎng)卡能否正常工作。

　　1.ping 127.0.0.1

　　127.0.0.1是本地循環(huán)地址.如果該地址無(wú)法ping通，則表明本機(jī)TCP/IP協(xié)議不能正常工作；如果ping通了該地址，證明TCP/IP協(xié)議正常，則進(jìn)入下一個(gè)步驟繼續(xù)診斷。

　　2.ping本機(jī)的IP地址

　　使用ipconfig命令可以查看本機(jī)的IP地址，ping該IP地址，如果ping通，表明網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡或者M(jìn)odem)工作正常，則需要進(jìn)入下一個(gè)步驟繼續(xù)檢查；反之則是網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障。

　　3.ping本地網(wǎng)關(guān)

　　本地網(wǎng)關(guān)的IP地址是已知的IP地址。ping本地網(wǎng)關(guān)的IP地址，ping不通則表明網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路出現(xiàn)故障。如果網(wǎng)絡(luò)中還包含有路由器，還可以ping路由器在本網(wǎng)段端口的IP地址，不通則此段線(xiàn)路有問(wèn)題，通則再ping路由器在目標(biāo)計(jì)算機(jī)所在同段的端口IP地址.不通則是路由出現(xiàn)故障。如果通，最后再ping目的機(jī)的IP地址。

　　4.ping網(wǎng)址

　　如果要檢測(cè)的是一個(gè)帶DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)(比如Internet)，上一步ping通了目標(biāo)計(jì)算機(jī)的IP地址后。仍然無(wú)法連接到該機(jī)，則可以ping該機(jī)的網(wǎng)絡(luò)名，比如：ping www.sohu.com.cn，正常情況下會(huì)出現(xiàn)該網(wǎng)址所指向的IP地址，這表明本機(jī)的DNS設(shè)置正確而且DNS服務(wù)器工作正常，反之就可能是其中之一出現(xiàn)了故障。

　　常用DOS命令

　　1.ping命令

　　ping命令是用于確定本地主機(jī)是否能與另一臺(tái)主機(jī)成功交換數(shù)據(jù)包。根據(jù)返回的信息，可以推斷TCP/IP參數(shù)(因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)一般都是通過(guò)TCP/IP協(xié)議來(lái)傳送數(shù)據(jù)的)是否設(shè)置正確，以及運(yùn)行是否正常、網(wǎng)絡(luò)是否通暢等。但ping成功并不代表TCP/IP配置一定正確，你有可能要執(zhí)行大量的本地主機(jī)與遠(yuǎn)程主機(jī)的數(shù)據(jù)包交換，才能確信TCP/IP配置無(wú)誤。

　　ping命令可以在MS-DOS窗口下運(yùn)行，執(zhí)行格式如下：

　　ping網(wǎng)址

　　例如：ping 127.0.0.1

　　2.ipconfig命令

　　ipconfig這個(gè)命令，通常只被用戶(hù)用來(lái)查詢(xún)本地的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)等信息。ipconfig、ping是我們?cè)谠\斷網(wǎng)絡(luò)故障或查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)常用的命令，它們的使用也很簡(jiǎn)單，即使你不知道它們的應(yīng)用格式，也可以通過(guò)“ipconfig/?”或“ping/?”這種標(biāo)準(zhǔn)的DOS命令幫助方式來(lái)獲取相關(guān)信息。

　　3.tracert命令

　　tracert命令能夠追蹤你訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)所走的路徑.也可以用來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)和排查網(wǎng)絡(luò)故障。舉個(gè)例，我想知道自己訪問(wèn)sohu.com.cn時(shí)走的是怎樣一條路線(xiàn)，就可以在DOS狀態(tài)下輸入tracert sohu.com.cn，執(zhí)行后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間等待，系統(tǒng)會(huì)反饋出很多IP地址。最上方的IP地址是本地的網(wǎng)關(guān)，而最后面一個(gè)地址就是sohu.com.cn網(wǎng)站的IP地址了。換句話(huà)說(shuō)，從上至下，便是我們?cè)L問(wèn)sohu.com.cn所走過(guò)的“足跡”。

　　4.netstat命令

　　netstat命令是一個(gè)監(jiān)控TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的實(shí)用的工具，它可以顯示實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)連接以及每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備的狀態(tài)信息。Netstat命令的參數(shù)不是很多，我們常用Netstat -r來(lái)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的連接狀態(tài)，非常管用。

　　在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，我們經(jīng)常交替使用上面這四個(gè)命令，以方便查找故障。