寬帶錯(cuò)誤代碼678怎么回事?

分析一下寬帶錯(cuò)誤代碼678是什么原因.

簡(jiǎn)介

寬帶ADSL撥號(hào)上網(wǎng)用戶經(jīng)常會(huì)碰到“錯(cuò)誤678”的故障提示：一直上網(wǎng)正常，但某一天突然上不了了，撥號(hào)連接時(shí)出現(xiàn)“錯(cuò)誤678”等提示，一般用戶對(duì)這種故障是束手無(wú)策，有的還懷疑是不是密碼被盜了？

原因

總的來(lái)說(shuō)，導(dǎo)致錯(cuò)誤678報(bào)錯(cuò)的原因有很多，從DSLAM以下（包括DSLAM)只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都可能出現(xiàn)錯(cuò)誤678，如：DSLAM設(shè)備問(wèn)題，機(jī)房用戶板問(wèn)題，交接箱以下，主干電纜問(wèn)題，配線電纜問(wèn)題，用戶戶線問(wèn)題，用戶端的MODEM問(wèn)題，用戶電腦網(wǎng)卡問(wèn)題，用戶電腦系統(tǒng)問(wèn)題等等，都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤678。對(duì)這種故障的具體原因不太好判斷，但經(jīng)過(guò)分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的，下面就對(duì)這種故障發(fā)生的原因和解決辦法闡述如下。

什么是錯(cuò)誤678

寬帶adsl撥號(hào)上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接，通過(guò)電話線傳輸數(shù)據(jù)，使用adsl專用modem實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)制解調(diào)，錯(cuò)誤提示678的含義是：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無(wú)響應(yīng)。意思是從計(jì)算機(jī)發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù)，包括電話線的傳輸，局端（電信局機(jī)房端）端子板的端口處理到返回?cái)?shù)據(jù)到計(jì)算機(jī)的過(guò)程中數(shù)據(jù)傳輸出問(wèn)題都會(huì)提示錯(cuò)誤678。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是網(wǎng)絡(luò)不通了。

解決方法和處理流程

1、檢查Modem信號(hào)燈是否正常，計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡燈是否正常，并嘗試重新啟動(dòng)Modem和計(jì)算機(jī)5分鐘后連接。
2、檢查網(wǎng)線連接狀態(tài)并拔插網(wǎng)線，考慮是否是網(wǎng)線或電話線的原因。
3、考慮使用過(guò)程中各種應(yīng)用軟件的沖突，同樣也會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)不通?；叵胍幌略诔霈F(xiàn)678前裝過(guò)什么軟件，改動(dòng)過(guò)什么設(shè)置。如“上網(wǎng)助手”、殺毒軟件或者防火墻等出現(xiàn)異常引發(fā)錯(cuò)誤“678”提示的現(xiàn)象。所以，在您發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤“678”的提示時(shí)，可以先嘗試暫時(shí)卸載“上網(wǎng)助手”、退出殺毒軟件或者暫時(shí)關(guān)閉防火墻，重新進(jìn)行連接，試試看是否能夠解決問(wèn)題。
4、嘗試把寬帶連接刪掉，重新創(chuàng)建一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)連接。
5、關(guān)閉ADSL Modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，重啟計(jì)算機(jī)，然后啟用本地連接（網(wǎng)卡），嘗試打開(kāi)ADSL Modem撥號(hào)；
6、如果網(wǎng)卡燈正常，可嘗試卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。
7、如果多臺(tái)電腦使用路由器上網(wǎng)，可嘗試直接用Modem連接Internt。若能上網(wǎng)，則說(shuō)明路由器故障，應(yīng)正確設(shè)置路由器或者更換新的路由器。
8、部分Modem供電不足也容易造成錯(cuò)誤678，嘗試檢查Modem電源。
9、可以嘗試按ADSL Modem后的Reset鈕，恢復(fù)Modem默認(rèn)狀態(tài)。
10、ADSL Modem設(shè)備損壞也會(huì)造成錯(cuò)誤678，雖然從表面上看起來(lái)ADSL Modem運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但是就是連接失敗，嘗試換一個(gè)ADSL Modem。
11、聯(lián)系你所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)提供商，電信10000、聯(lián)通10010、鐵通10050，請(qǐng)他們幫你刷新一下端口，重啟等15分鐘后再上線。
12、如果是ADSL用戶，在使用過(guò)程中如果出現(xiàn)這種情況，有可能是電話欠費(fèi)，請(qǐng)咨詢客戶服務(wù)中心。有部分地區(qū)中國(guó)電信或中國(guó)聯(lián)通用戶，在電話欠費(fèi)的情  況下，電話可以打通，但是卻無(wú)法上網(wǎng)，這時(shí)也有可能是電話欠費(fèi)，因?yàn)楝F(xiàn)在部分地區(qū)的電信部門在用戶電話欠費(fèi)情況下，不是停止電話的使用，而是停止網(wǎng)絡(luò)的使用。
13、還有一個(gè)可能是密碼給盜了，可以去服務(wù)臺(tái)修改下密碼。
總結(jié):錯(cuò)誤代碼678大多數(shù)都是與硬件相關(guān),你更換一個(gè)新Modem試一下.也許錯(cuò)誤代碼678就能解除了..