前幾天公司海外站點的Exchange Sever 2013出了點問題，Outlook用戶可以正常連接到Exchang server進行郵件收發(fā)，脫機通訊簿、activesync等也都正常，唯獨通過WEB訪問OWA和ECP的時候，輸入用戶名和密碼，點擊登錄驗證完用戶名密碼后，開始跳轉至郵箱的過程中會清楚的看到“正在打開您的郵箱，正在處理。。。”，但是最后就會提示“發(fā)生意外錯誤,無法處理你的要求”，點擊“詳細信息”會看到類似于“X-OWA-Error: System.NullReferenceException”或者“X-OWA-Error: microsoft.exchange.data.storage.connectionfailedtransientexception”等字樣。無論是在客戶端還是Exchange sever本身都是同樣的問題。另外有意思的問題是Exchange Server有BJ和HK 兩個站點，BJ一切正常，出問題的只是HK站點。

看到這里有經(jīng)驗的小伙伴都會首先去檢查IIS的OWA虛擬目錄或者后端用戶所在的Mailbox數(shù)據(jù)庫。在Exchange server中打開“事件查看器”，并沒有發(fā)現(xiàn)和Exchange和IIS相關的明顯錯誤日志，甚至其他的應用程序等日志也沒有明顯的錯誤。Outlook可以正常收發(fā)郵件，所以基本可以排除mailbox的問題，不過還是通過eseutil.exe檢查了數(shù)據(jù)庫的狀態(tài)―“clean shutdown”,那也可以排除數(shù)據(jù)庫的問題嘍。接下來就是OWA了，去檢查OWA的log， Exchange安裝目錄的“/v15/Logging/OWA/ServerTrace”中

at Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15..ctor(String logonUniqueKey)

at Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpCookie(HttpCookie cookie, String logonUniqueKey, Canary15Profile profile)

at Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpContext(HttpContext httpContext, String logOnUniqueKey, Canary15Profile profile)

at Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.InternalOnPostAuthorizeRequest(Object sender)

at Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.OnPostAuthorizeRequest(Object sender, EventArgs e)

at System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()

at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)

這個過程顯示的大概是exchange的前端cas和后端mailbox之間創(chuàng)建連接請求的過程。這時大家可能想到的是前端CAS和后端Mailbox的網(wǎng)絡通信是否存在問題？

由于目前cas和mailbox是兩臺all in one角色（有dag），cas和mailbox通信基本是發(fā)生在同一臺服務器上，且網(wǎng)絡沒有做過任何調整，網(wǎng)絡問題基本也可以排除了。

接下來能想到的無非就是OWA虛擬目錄或許出問題了，動手重置OWA虛擬目錄后，問題依舊。。。最后終極殺手锏找了一臺服務器重新安裝一臺exchange2013，不做任何更改直接創(chuàng)建用戶和數(shù)據(jù)庫，然后在exchange本機嘗試訪問owa，竟然出現(xiàn)同樣的問題，無語了。。。

這時候可以確定問題不是exchange server本身造成的。。。。

既然不是exchange的問題，那唯獨和exchange有聯(lián)系的就是域控dc服務器了，可是從開始出問題就檢查過AD站點的復制狀況，并沒有出現(xiàn)明顯錯誤。

這時候想起曾經(jīng)看到過國外一哥們類似問題，最后他向微軟開啟了一個case支持，微軟用了3天15小時進行排查，最后竟然是通過修改ADSI編輯器中cas屬性來解決的，整個好也是也OWA無法訪問相關的。由于之前不能排除Exchange本身的問題，并且這問題很難讓人和域控聯(lián)系起來，因此一直沒敢嘗試。現(xiàn)在既然能確定問題和dc有關系了，那這個解決方案還是值得去嘗試的。。。