雖然11月11日光棍節已經過去幾天了，但是剛獨立域名不久的淘寶商城仍然為這一天的交易業績而興奮和忙碌著，一些商家的貨還在繼續發，一些商家還在四處調貨，一些商家用電話和短信安撫沒有及時配送的顧客，幾乎所有的商家都在淘寶商城史上最強大的購買狂歡中心花怒放。

這一天應該在淘寶的發展歷史上留下里程碑似的一筆。一組數據可以證明：11月11日淘寶商城的交易額是9.3億元，接近淘寶C2C的交易額，當天全網交易額是20億元。淘寶商城上半年的交易額是50億元。從單一品牌 &店家來看，李寧、Kappa都是服裝類的大贏家，Kappa當日銷售額超過1000萬元，而一個沒有參加商城5折促銷的服裝品牌商告訴我，因為流量大，該品牌當天的銷售額是頭一天的6倍。甚至一些的參加了5折促銷的商家由于爆倉，不得不在下午提前把所有的產品下架。

盡管做足了準備，然而這一天淘寶的后臺系統幾近崩潰，所幸最終安然過關。就在去年，淘寶商城因為光棍節促銷，在四面八方涌來的猛擊下，系統一度當機。

這一天，在淘寶商城的工作人員心里，是激情與興奮，而對于那些曾經創建卻又離開了淘寶的人來說，也是感慨萬千。

作為淘寶商城的創始人之一，黃若在11月11日晚收到了前同事的短信：“2010年11月11日必將載入世界電子商務發展史冊。這一天，中國的淘寶商城用求死的信念力圖將中國互聯網系統搞癱，把銀行交易系統搞癱，把全體網民的鼠標點爛，把全國的快遞員累趴下，把無數宅男宅女的眼珠子撐爆。三年前你帶領我們創新的模式的時候曾說會有這一天的！充滿奇跡的新商業文明！”

盡管已經離開淘寶2年多，目前已經擔任當當網COO，黃若在收到這個短信時，仍然為淘寶商城的發展而高興，也為前同事們的激情而感動。同樣感慨的，應該還有淘寶網前CEO孫彤宇。當年黃若擔綱商城的第二天，孫彤宇就離職了，但是在淘寶商城的籌備和創建時期，孫彤宇同樣也投入了極大的心力。

時間回到2007年。

這一年，淘寶商城的前身品牌商城開始試運營。當時整個淘寶分為3個業務板塊，一是C2C集市，二是商城，三是二手貨交易。和現在的商場不同的是，當時所有集市的賣家，只要愿意交200元每月的租金，就能進駐淘寶商城。

由于淘寶商城商家少，這使得進駐的商家的曝光機會反而更多，因此一些集市的賣家也進駐了商城。

2007年應該是中國B2C歷史上的一個轉折時期。這一年，淘寶的交易額達到了433億元，服裝、手機、化妝品、家居日用、家用電器等品類成為淘寶上排名前幾名的類目，這個交易平臺培育了消費者對這些品類的在線消費習慣，催生出網購的大環境，因此在淘寶之外，PPG、凡客誠品、京東商城等服裝、3C等獨立B2C平臺高速發展。

也就是在2007年，寶潔、戴爾等國際廠商開始大幅消減傳統媒體以及電視的廣告投放量，增加互聯網投放，在亞洲地區的在線廣告策略更為明確。淘寶上的商家看到了機會，寶潔旗下的博朗剃須刀經銷商就進駐了商城，海爾也在商城上試運營電子商務。

淘寶也看到了機會，決定籌建淘寶商城。當時基于兩點考慮，一是B2C是未來電子商務的戰略制高點，C2C僅僅是商業的過渡形態；二是淘寶上有大量的消費者，隨著中國網民的爆發性增加，淘寶將擁有全球最大的在線消費群體。如何挖掘這個群體的商業價值？B2C是個增量市場。

更為重要的是，淘寶集市上充斥著大量的假貨水貨，渠道監管很難，這對淘寶的平臺公信力帶來了極大的影響。做商城，就是要從源頭上杜絕假貨水貨，提升消費者的購物體驗。

2007年12月中旬，淘寶成立了商城事業部，黃若擔任事業部負責人。當時淘寶商城的組織架構分為兩個業務部分，一個是研發團隊，他們進駐到馬云曾經居住的湖畔花園，秘密研發商城的IT系統和應用工具；另一個是商務團隊，主要是制定交易流程、規則，并且招商。

對于淘寶商城的模式，當時在淘寶內部討論了三個方向：一是用獨立域名，二是在淘寶網首頁開“兩扇門”，一扇是C2C集市，一扇是商城，就好像是向左走集市、向右走商城，分類非常清楚；三是淘寶商城以獨立頻道的方式作為入口，和淘寶網共享資源。

這三種模式各有利弊。如果用獨立域名，可以從根本上杜絕假貨水貨問題，消費者的識別清楚，但是風險在于用戶是否能接受這個新平臺；如果用“兩扇門”模式，消費者可以清楚地進入商城或者集市，但是弊端在于，進入商城要再次從首頁上點擊——在互聯網上，每增加一次點擊，用戶量會大幅度衰減；如果是以獨立頻道的方式啟動商城，好處是可以最大程度地和淘寶共享用戶資源，風險也最小，但是弊端在于商城的識別特征不是很清晰。

最終淘寶選擇了第三種模式，即以一個單獨的頻道作為商城的入口。接下來的問題是：商城要怎么做，才能和C2C不同？

當時淘寶內部存在著很多爭議，但是最主要的爭議歸結為兩個方面：

爭議一：究竟是英雄不問出處，還是英雄要問出處？

具體而言，這是指商品是否如C2C一樣，不管誰賣都可以，還是要管住商品的源頭，管住誰在賣，管住究竟是代理商、經銷商還是廠商自己在賣？

爭議二：對每件銷售的商品來說，是否要限制供應商？

具體而言，如果是同一個品牌的商品，究竟是允許N個商家同時賣，還是要限制相應的商家數？

最終淘寶選擇了英雄要問出處，這也在其后的發展中有效地控制了假貨水貨問題。對于銷售的商品，淘寶商城也設定了“3+3”的模式，即每件商品，允許3家品牌經銷商以及3家品類經銷商在商場銷售。